Купувачът има право да върне или замени стоката в срок от 14 дни след получаването и, ако са спазени следните условия:

• Запазен добър търговски вид.
• Не са налице повреди причинени от неправилна употреба.
• Запазена цялост на оригиналната опаковка, консумативи и аксесоари, в случай че е имало включени такива. ​

Транспортните разходи за връщане или замяна на продукти от поръчка са изцяло за сметка на купувача. Всички суми за върнати продукти се възстановяват по банков път.